La bienveillance en entreprise cela existe t-elle ?

Pour rebondir sur un article que je viens de lire de Gaël Chatelain : La bienveillance en entreprise commence au recrutement. Je formulerais cette question plutôt de la façon suivante : La bienveillance en entreprise !? Ah bon, cela existe ?! Non, bien sûr que non, les rapports humains sont ainsi faits de supérieur à travailleur que de cette façon la bienveillance est impossible.

Et en même temps, j'ai très envie de croire que la bienveillance est possible, il serait temps que les entreprises se préoccupent d'être un peu bienveillantes. Alors, je prends note et je vais faire un tour des tendances actuelles de la "bienveillance en entreprise".

Oui, je suis parfaitement d'accord, la procédure de recrutement est représentative de se qu'il se passe au sein de l'entreprise mais pas toujours. Oui, je postule avec enthousiasme alors je souhaite la même implication en retour. A chaque fois que je reçois une réponse négative "bateau", je demande de m'expliciter la, ou les raisons du refus de ma candidature. Je justifie cette demande par le fait que je souhaite progresser dans le ciblage des mes recherches. En général, 999 fois sur  1000, je n'obtiens aucune réponse ! Vous imaginez la bienveillance que cela représente pour l'entreprise concernée.

Je n'ai jamais été accueilli correctement dans un nouveau poste, la petite bienveillance qui pouvait m'avoir été témoignée lors de la procédure de recrutement, une fois dans la boite, s'est transformée en "maintenant tes un esclave comme les autres".

Je pense que vous aurez plaisir à suivre Gaël Chatelain, sa démarche me semble saine et bienveillante ;) mais ne vous méprenez pas, le monde du travail n'est pas un monde de bisou-nours. Si vous souhaitez de la bienveillance, il vous faut vous entourez de gens bienveillants et éviter les vicieux les pervers qui sont bien plus nombruux que les bienveillants.

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A plus !

Travailler dans un open space c'est travailler dans des conditions abominables

Il a y surement des règles à respecter sur les conditions de travail, comme le nombre de mètres carrés par employé, les niveaux sonores ou le port d'un casque de protection. Mais j'ai travaillé récemment dans les conditions les plus épouvantables qui soient. J'étais installé sur des gravas, une malfaçon du bâtiment et le carrelage était décelé, il flottait sur des gravas émettant des bruits de faïences cassées lorsque les uns ou les autres marchaient dessus !

Donc voilà, j'érige une règle à respecter pour les conditions de travail, le sol sur lequel sont installés les travailleurs doit avoir certaines caractéristiques sinon il est difficile d'y travailler. On y pense pas mais c'est important.

Des conditions de travail abominables
Pourriez vous travailler dans cette salle ?

Evidemment notre espace de travail c'était un "open space", un "espace ouvert" comme on dit en français. Mais qu'elle façon débile de travailler en perturbation constante de la part des autres. J'ajoute que mon ordi était placé sur une simple table et que ma chaise était bien pourrie !

En finir avec les open spaces
Il faut en finir avec l'Open-Space

En permanence des gens passaient derrière moi et discutaient à proximité. De temps en temps un collègue mettait son casque pour écouter de la musique trop forte que j'entendais. Parfois le collègue situé devant moi prenait un client au téléphone et une longue conversation s’engageaient. J'avais envie de l'étrangler pour que le bruit cesse.

L'"open space" n'a qu'un seul avantage et il est pour le patron ! Il n'a alors plus à gérer les problèmes liés au mobilier de bureau et il peut entasser ses ressources à loisir. Mais concevez que si vous tombez sur un patron qui traite ses ressources ainsi, il faut vous partir en courant.

Maintenant ça y est, on en revient, les mauvais arguments en faveur de l'open space sont mis à mal et plus personne ne pense que c'est un cadre épanouissant de travail.

Les 20 nouveaux mots du monde du travail ! à connaître pour dialoguer avec la génération Y

Avec la génération Y, il faut suivre ! J'ai appris un truc récemment le Y c'est pour les fils des écouteurs qu'ils ont toujours branchés sur les oreilles, le saviez-vous ?

Génération Y

Caractérisation de la génération Y

Les traits de caractères reconnaissables de la génération Y.

Le côté volatile, ils éprouvent des difficultés à rester concentrés sur une même tâche pendant trop longtemps, cela fait parti d'un caractère autistique. La génération digitale est beaucoup dans l'impatience avec une volonté d'accéder immédiatement à l'information.

Il semble que la qualité de vie revienne comme un light motif pour la génération Y. D'où peut être la réaction des manager de mettre des babyfoot partout.

Après avoir vu la génération précédente s'impliquer dans leur entreprise s'investir sans pour autant tirer les marrons du feu sans récolter les fruits les Y ne veulent pas attendre et sont devenu impatients.

Les nouveaux mots à connaître

Pour dialoguer facilement avec la génération Y :

Agilité : Je l'aime bien celui-là, un esprit agile je trouve que c'est mieux qu'un esprit rigide.

Blurring : quand la limite entre vie professionnelle et vie privée devient floue

Fab lab : curieux de voir ce mot ici car il est vraiment technique. Voici le Fab Lab de Montpellier : Lab Sud à Montpellier

Lean: c'est vrai que le l'ai entendu plusieurs fois et maintenant je sais : C'est la gestion de la production par élimination de toute forme de gaspillage.

Slasher: quelle horreur d'être obligé d'avoir plusieurs emplois !

Ubérisation : modèle économique désintermédié et disruptif (lol)

Je sais cela ne fait peut être pas 20 mots mais en tous les cas quelques clefs pour comprendre cette génération.

Entretien d'embauche avec le patron, le directeur, spécificités

Je recherche les spécificités d'un entretien avec le dirigeant. Le contexte ; vous avez déjà franchi les étapes précédentes. Vous avez obtenu un premier entretien RH, ou RH + Tech et maintenant l'on vous propose un dernier entretien avec le décideur, le parton, le boss.

Quelles sont les spécificités d'un tel entretien ?

Si vous cherchez avec votre moteur de recherche favori : entretien d'embauche "avec le patron", vous trouverez certainement le site Technicien.com.

On y trouve quelques questions à poser, à votre interlocuteur patron ou directeur, lors de cet entretien spécifique :
  • Quel est votre style de management ?
  • Quelles sont les qualités que vous appréciez vraiment chez les membres de votre équipe ?
  • Qu'attendez-vous de vos employés ?
  • Que peuvent-ils attendre de vous en tant que manager ?
  • Acceptez-vous les suggestions des employés ?
  • Quel est votre avis sur le développement et la formation individuels ?
  • À quel point êtes-vous impliqué(e) dans le travail quotidien de votre équipe ?
Ces questions sont bien sûr délicates car vous inversez les rôles, votre patron devient l'interviewé, il s'agit donc d'être subtile de sentir laquelle de ces questions vous pouvez vous permettre de poser.

Attendez qu'il vous demande si vous avez des questions à poser et choisissez alors celle qui vous parait la plus pertinente.

Si vous cherchez : entretien d'embauche "avec le directeur", vous trouverez certainement ce document PDF :

Ce un document très bien fait avec un rappel indispensable sur les bonnes pratiques de l'entretien d'embauche mais il n'est pas spécifique de l'entretien avec un directeur. Les urls autour de se document sont inaccessibles, il se pourrait bien donc que ce document disparaisse du net en voici la substance :

Inversez les rôles et mettez-vous à la place du recruteur, en vous posant les questions suivantes :
  • Qu’ai-je à vendre de si intéressant ?
  • Qu’est-ce qui ferra que le recruteur prendra une décision en ma faveur ?
  • A quoi sert un entretien d’embauche ?
  • Qu’est-ce que je penserais de moi si j’étais à la place du recruteur ?
  • Quels risques prend le recruteur en m’embauchant ?
Ce que cherchera à valider le recruteur lors de l'entretien :
  1. Est-ce que vous allez vous adapter à l'entreprise, à l'équipe, à l'environnement de travail.
  2. Est-ce que vous allez être efficace dans votre travail, votre communication...
  3. Est-ce que vous êtes motivé par le poste, par une progression
  4. Est-ce que vous serez rapidement opérationnel

Réponses :

Vous êtes devant le recruteur pour lui offrir l’opportunité de remplir un poste à pourvoir.

Répondez aux inquiétudes du recruteur. Rassurer le recruteur sur vos capacités à répondre
aux besoins du poste.

Répondez aux attentes de l’entreprise en ayant un profil adéquat. Évitez de chercher un poste
qui ne vous convient pas. Reste à savoir si le poste et l'environnement de travail sont adaptés
pour vous ou si vous pourrez vous y adapter. Tout dépend de votre besoin de travailler.

Lorsque le recruteur vous pose des questions sur vos anciens emplois, ne faites jamais allusion à des rancœurs ni de critiques envers votre ancien employeur. Faites en sorte de transformer ces éventuelles difficultés en opportunité.

Ce n'est que de la communication, gardez en tête que vous avez en face de vous un être humain avec une mission et qui ne vous jugera qu'en fonction de ses problèmes et de ses limitations personnelles. 

Soyez proactif, inutile de penser rassurer le recruteur en en disant le moins possible. Ne pas en faire trop non plus, adaptez-vous à votre interlocuteur.

Une dernière chose extraite de ce site mais que l'on retrouve ailleurs dans les même proportions et cela peut surprendre les novices mais voici ce que vous n'exprimez pas et qui vous échappe :

60% : passe par le langage corporel (attitude, gestuelle)
30% : passe par la voix (avoir une vois posée lente, compréhensible)
10% : seulement passe par les mots (en effet un recruteur ne retiendra que 10% de ce que vous avez dit)

Alors si vous avez des remarques afin de compléter cet article qui à mon sens n'est pas assez spécifique de l'entretien avec le parton, n'hésitez pas à laisser votre commentaire.

Notez l'entreprise pour laquelle vous travaillez

Vous aimeriez bien pouvoir noter les entreprises pour lesquelles vous avez travaillé. Dans notre univers, où l'on note absolument tout, les restaurants, les hôtels, la boulangerie du coin mais également votre chirurgien esthétique, il est assez curieux de constater que l'on ne peut pas vraiment noter les entreprises du point de vu de l'employé.

C'est sans doute un encore un tabou français, depuis des années mes recherches sur Internet ne donnent pas grand chose. Il y bien la plateforme Indeed qui se positionne maintenant sur ce créneau :

indeed - Trouvez les entreprises qui vous ressemblent

C'est une approche comme une autre de proposer de noter les entreprises afin de trouver celle qui vous convient. Cela permet à Indeed de vous proposer également les offres d'emplois correspondantes à cette entreprise.

Il y a également GoWork qui s'est lancé dans l'affaire :

GoWork - Avis d'entreprises

Une troisième, sur un site d'emplois :

choose mycompagny - Les entreprises qui prennent soin de leurs salariés, stagiaires, alternants et candidats

Finalement ce sont les sites d'emplois qui ont intérêt à noter les entreprises.

Comment noter les entreprises ? Alors c'est sans aucun doute, l'une des questions les plus difficiles concernant les entreprises car pour des services, vous pouvez évaluer le service rendu mais pour une entreprise l'affaire est autrement plus compliquée. Déjà l'entreprise va se faire noter par les employés qui l'ont quitté, les avis risques donc d'être négatifs.

Il faudrait également définir une série de critères de notation et pas seulement une série d'étoiles de une à cinq.

  • Le management
  • Les locaux
  • L'ambiance dans les équipes

  • L'accessibilité en transport
  • ...

Une tentative avait été démarrée par la plateforme Viadéo à l'époque, et s'était épuisée faute de combattants les viadéistes considérant que cet exercice de la notation de leur entreprise était plutôt risqué compte tenu de la confidentialité des ces données sur la plateforme.

Et bien figurez vous que ce module de Viadéo a été racheté par le Figaro emploi :

http://www.viadeo.com/fr/companies/

Notez votre entreprise
Notez votre entreprise !

Maintenant, vous accédez au site du Figaro emploi :

Le Figaro emploi - Quelle entreprise recherchez-vous ?

Le constat est malheureusement manifeste, une société comme CGI France a une note de 5/5 avec un seul avis ! Alors qu'elle compte plus de 500 salariés, ce n'est pas fiable ce système de notation des entreprises reste totalement perfectible malheureusement.

La plateforme de notation des entreprises de Indeed est bien plus remplie de notes et d'avis circonstanciés.

Mais nous avons une série de plateformes qui nous permet de vérifier la note d'une entreprise et ne pas se fier à une seule plateforme ce qui pourrait facilement nous induire en erreur. Toutes les entreprises ne sont pas notées et cela manque d'avis pertinent mais cela permettrait d'écarter une entreprise qui ne jouerait pas le jeux de ses employés.

Dommage, toutes ces initiatives ne donnent toujours pas leurs fruits et la notation des entreprises reste malgré tout un sujet complexe, voir tabou.

N'hésitez pas à laisser votre commentaire.